1、 理解要(yao)點：
誠信(xìn)為本：誠(cheng)實守信(xìn)是企業(ye)生存的(de)根本
用(yòng)戶第一(yi)：用戶滿(mǎn)意是企(qǐ)業發展(zhǎn)的前提(ti)

2、 解釋說(shuo)明：
價值(zhí)觀是人(ren)們對生(shēng)活、工作(zuò)和社會(huì)實踐的(de)一種評(ping)價标♈準(zhun)。對于企(qǐ)業而言(yan)，價值觀(guan)為企業(yè)生存和(hé)發展提(ti)供了基(jī)本方🧡向(xiang)和行動(dong)指南。它(tā)是企業(yè)領導者(zhe)和職工(gong)追求的(de)最大目(mu)标⛱️和判(pan)斷事物(wu)的标準(zhǔn)。正确的(de)價值觀(guan)，能夠使(shǐ)職工在(zai)價值取(qǔ)🥵向上保(bǎo)持⭐一緻(zhi)，使企業(yè)在競争(zhēng)中處于(yú)優勢地(dì)位。
企業(yè)價值觀(guān)的設計(jì)提煉，主(zhǔ)要是在(zai)讨論征(zhēng)集上報(bào)的🔆企業(yè)價值🔞觀(guan)中總結(jie)提出的(de)。在征集(jí)上報的(de)企業價(jià)值觀中(zhōng)，把“誠💘信(xin)”和“用戶(hu)♋”放到突(tū)出位置(zhì)的意見(jian)占到了(le)近一半(ban)，充分反(fǎn)映❄️了全(quán)體職工(gōng)的價值(zhí)取向。
首(shou)先，随着(zhe)市場經(jīng)濟的發(fā)展，“誠信(xìn)”已成為(wei)企業的(de)立業之(zhi)本，企業(yè)“無信不(bú)立，無信(xin)則亡”，這(zhè)一認識(shi)已得到(dao)了企業(ye)領導者(zhě)和廣大(da)職工的(de)廣泛認(rèn)同。在企(qǐ)業内部(bù)，“誠信”同(tong)樣是維(wei)系部🤩門(men)之間、人(rén)與人之(zhī)間良好(hǎo)和🚶‍♀️諧關(guān)系的橋(qiáo)梁。因此(cǐ)🚶，“誠信為(wei)本💛”應成(cheng)為企♉業(ye)價值觀(guan)的第一(yi)要素。

其(qí)次，用戶(hù)是企業(ye)的衣食(shí)父母，企(qi)業各項(xiàng)工作的(de)出發點(diǎn)和🌈落腳(jiǎo)點都應(yīng)以達到(dao)用戶滿(man)意為标(biāo)準。在企(qǐ)♈業各項(xiang)工作中(zhong)，真正意(yì)義🐅上的(de)企業利(lì)益是不(bú)存在的(de)，企業☔的(de)利益就(jiù)是用戶(hù)的利益(yì)，隻有為(wéi)用戶謀(móu)得了利(li)益，企業(yè)才能得(de)到發展(zhǎn)，職工才(cai)能得到(dao)實惠。同(tóng)樣，在企(qi)業内部(bu)，部門之(zhi)間、上下(xia)道工序(xu)之間也(yě)是“用戶(hù)”，隻有讓(rang)企🔞業内(nei)部的“用(yong)戶”達到(dào)滿意，才(cái)能做好(hǎo)企業的(de)各項工(gong)作。因此(ci)，“用戶第(dì)一”就是(shì)“主觀為(wéi)别人，客(ke)觀⛱️為自(zì)己”，這應(yīng)成為🍓新(xin)形勢下(xia)企業價(jià)值觀的(de)取向。

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